订单系统接入号码状态查询:一次批量任务的重构
号码状态查询被塞进下单流程后,接口变慢还偶发超时。这篇按场景讲清重构思路:网关封装、三段任务拆分、字段映射,以及接入时最容易漏掉的两件事。
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订单系统里有一批待触达的客户手机号,运营想把空号先筛掉再派单。开发同学图快,把号码状态查询直接写进了下单流程:下单时同步查一次,查到空号就拦。
上线三天后,问题来了。下单接口的 P95 从 180 毫秒涨到 1.2 秒,高峰期偶发超时;更糟的是密钥被写进了前端配置,安全部门当天就发了整改单。
同步查询放在下单链路上,等于让用户的每一次点击都去换一次外部调用。外部接口的耗时不受你控制,抖动会直接传导到用户体验上。
另一个隐患是密钥。前端能拿到的东西,等于公开。云市场类接口按次计费,鉴权走请求头带 AppCode 的方式,密钥只能存在服务端。
下单是用户等待的路径,外部查询是你不掌控的耗时。两者绑在一起,任何一次网络抖动都会变成用户看到的转圈。
改造思路很朴素:把查询从用户路径上摘下来。下单只做本地校验和落库,号码状态的核验交给异步任务,结果回写到名单表。运营看到的是名单上多了一列状态,而不是下单变慢。
第一段,业务系统只声明要查哪些号码、要哪些字段,不碰密钥、不拼请求。第二段,内部网关统一鉴权、统一配额、统一重试策略,对外只暴露一个受控的查询方法。第三段,任务落库后由通知机制回写业务表。
这么做的好处很实在:换供应商时只改网关一处;配额和用量统计收在一层,月底对账不用满仓库找调用点;某个业务把量调飞了,一眼就能看出来是哪个调用方。
接口返回的是一组状态,不是「能用 / 不能用」。直接压成布尔值,后面想按状态做差异化触达就得重跑一遍全量名单,那笔调用费远比多存一列贵。
映射表放在配置文件里而不是业务代码里。空号、不在网这类状态直接移出触达名单;关机、通话中标记为稍后重试;无短信能力的号码照样能打通电话,做短信营销时再排除。映射规则由业务和运营一起定,改的时候不用发版。
一是失败任务没有出口。同步调用时失败就抛异常,异步化之后必须回答「失败的任务去哪了」——落死信队列,有重试上限,每天有人看。
二是订阅关系没对账。业务表回写用号码加批次做唯一键,重复执行只更新时间戳。重跑在批量任务里是常态,没有幂等,两次执行的结果会互相覆盖,最后没人说得清哪份数据是对的。
需要先把链路跑通再谈重构,可以用【手机号在网状态 API】按次计费起步:直连三网,返回的状态粒度够细,先验证口径再规模化。
还有一类号码它给不出结论:虚拟运营商号段、物联网卡以及境外号码。名单里这类占比高时,流程上要留人工兜底的口子,别让它们静默失败。
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